Невербальное общение в XXI веке

Развивающий курс «Спудей». Задача №23

Любой беседе предшествует этап невербального общения. Невербальное общение – это взаимная передача сигналов между объектами разговора, причем сигналы могут быть любого толка, кроме голосовых: мимика лица, характер жестов и их интенсивность, подергивание плечами, положение тела, нахождение рук, поза и другие. Вы не поверите, но мало кто на самом деле слушает, о чем говорят другие.

невербальное общение

Мы так стараемся сказать что-нибудь остроумное, сдабривая речь занимательными фактами и анекдотами, что любые удачи или неудачи в общении связываем именно с содержанием беседы. Но форма в данном случае играет намного большую роль. Когда вы стоите на остановке в ожидании автобуса и хрустите свежей трубочкой со сгущенкой, а к вам неторопливо приближается спившийся бомж, вы, не услышав и слова, пуститесь в бегство. Это и есть невербальное общение.

Как работает невербальное общение

До первого открытия рта, в нашем мозге уже подготовлено досье на собеседника, собранное по крупицам на бессознательном уровне: амплитуда расширения зрачков, угол сщурившихся глаз, текстура сморщенного в удивлении лба и характер посадки ступни на дорожное полотно. Ни одна мелочь не уйдет из поля зрения. невербальное общениеВсе, что позже будет сказано, непременно пропустится через созданный фильтр. Должно быть, эта привычка досталась нам по наследству от волосатых предков, у которых именно невербальное общение было основной формой коммуникации.

Чтобы каждый раз, когда вы идете по улице, с ветхих балконов и летних террас гремели аплодисменты в вашу сторону, впитайте, как 5 слоев добротной марли, такие рекомендации:

1. Первое правило невербального общения — шагайте ровно. В 21 веке большая часть работы подразумевает сидячее положение тела, что приводит к постепенному сгорбливанию и превращению Homo Erectus (человек прямоходящий) в Homo Cernuus (человек горбатый). О важности прямой осанки нам говорят с детского садика, но образ жизни и привычки делают свое черное дело. А ведь хорошая осанка – первый признак победителя. Был бы лев царем, если бы сутулился?

2. Второе правило невербального общения — улыбайтесь умело. Если в беседе на вашем лице проступает грусть и скука – не бывать эффективному общению; если не сходит широченная улыбка — сочтут за клоуна. Как же быть? Улыбка – сильнейший инструмент влияния, поэтому использовать ее нужно редко, но метко. Не делайте из нее основное блюдо,  а используйте как изысканную специю, сделав вкус общения непередаваемо запоминающимся.

3. Третье правило невербального общения — держите каждый член на привязи. Пусть каждый член вашего тела сохраняет спокойствие и используется только для выверенных и необходимых жестов. Не чухайте за ухом, не трогайте волосяную шапку, не трясите коленом в лихорадке, не переминайтесь с ноги на ногу, как школьный физрук. Расслабьте мышцы лица и всего тела. Пусть от вас пахнет сладковатым ароматом умиротворения и имбирными нотками непоколебимой уверенности.

4. Четвертое правило невербального общения — утоните в глазах собеседника. Поддерживая визуальный контакт с объектом коммуникации, мы непроизвольно увеличиваем взаимную симпатию и доверие. Смотря в глаза, мы показываем заинтересованность как темой разговора, так и самим докладчиком. Помимо прочего, продолжительный неотрывный взгляд придает вам в глазах собеседника вид проницательного мудреца и неординарного человека.

Несомненно, невербальное общение — это праздничная упаковка, в которой мы подаем наши слова и речи собеседникам. Пусть же она ярко блестит и манит шуршанием разворачиваемого подарка, о котором мечтает каждый.

Задача: проанализировать основные навыки личного невербального общения, найти огрехи и исправить их на практике со свежим собеседником.

 

One thought on “Невербальное общение в XXI веке

  • Апрель 16, 2013 at 6:51 пп
    Permalink

    Данным комментарием я программирую себя на следующие невербальные принципы:

    1. Я держу спину ровно. Примеры — стойка генерала магических войск на параде своих лучших подразделений. При прогулке на улице держать голову так, словно смотришь на уровень третьего этажа дома.
    2. Я смотрю людям искренне в глаза и тону в их бездонных колодцах.
    3. Я расслаблен и в то же время сконцентрирован.
    4. Я держу свои руки в состоянии покоя.
    5. Я говорю твердо и четко.

    Первичная программа действий написана. Запуск программы на подсознательном уровне после произношения вслух слов «котик-муркотик», глядя строго на север.

    Reply

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *